（2012年1月—2012年12月）
重大活动
1月10日，深圳保监局与深圳市中级人民法院正式签署了《关于共同推进联调机制建设的合作框架》，确定以深圳市保险消费者权益服务总站为平台，承接两级法院立案前引导调解、立案后委托调解和应邀协助调解的保险纠纷案件，积极引导当事人进行司法确认，低成本快速处理当事人、特别是被保险人的合理诉求。
4月26日，深圳保监局下发《关于开展风险提示工作的通知》，要求各寿险公司在投保前向投保人提供《人身保险产品风险提示书》，对人身保险产品可能产生的风险进行说明提示。
4月26日，深圳保监局与深圳市社会保险基金管理局共同签订《关于建立商业保险与社会保险医疗信息数据共享机制的合作备忘录》，实现商业保险与社会保险医疗信息共享。
5月30日，深圳保监局与深圳市人居环境委联合下发《深圳市环境污染责任保险工作实施方案》，共同推进环境污染责任保险发展。
6月27日，深圳保监局举行了保险消费者权益保护工作社会监督员聘任仪式，余龙华局长为首批10名社会监督员颁发深圳保险行业社会监督员聘书和深圳保险行业社会监督员证。
7月4日，深圳保监局下发《关于进一步规范人身保险业务经营有关问题的通知》规范人身保险公司新单业务，对新单回访、犹豫期退保和佣金支付等环节提出明确要求。
8月22日，由深圳市保险中介行业协会组织制定的深圳首个保险经纪行业服务标准—《深圳市保险经纪行业服务标准（试行）》正式发布施行。
9月4日，深圳保监局下发《关于规范拒赔案件管理的通知》，要求各财产险公司在案件核定拒赔之日起3日内必须下发拒赔赔偿或者拒赔给付保险金通知书。
10月19日，深圳市保险中介行业协会、香港一般保险代理协会联合主办“首届深港银保业务交流会”。
重大承保
1月19日，平安人寿深圳分公司为客户王先生承保鑫盛终身寿险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额1800万元。
1月，太平洋产险深圳分公司成功续保中海油能源发展深圳人力资源服务有限公司员工意外险，保额约300亿元。
2月14日，平安人寿深圳分公司为客户赵先生承保鑫祥两全保险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额1700万元。
2月28日，太平洋产险深圳分公司承保中广核集团常规财产险统保项目，总保额350亿元。
3月，太平财险深圳分公司承保中山新创业车险统保一揽子业务，保费800万元。
3月，平安产险深圳分公司参与承保深圳地铁11号线工程建筑工程一切险，总保额229亿元。
5月1日，光大永明人寿深圳分公司成功续保某公司员工综合福利保障业务，总保额约223亿元，保障人数约4万人。
5月16日，平安人寿深圳分公司为客户王先生承保鑫盛12终身寿险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额1080万元。
5月16日，幸福人寿深圳分公司承保某酒店企业有限公司幸福健康保障委托管理产品，保费800万元。
7月6日，平安人寿深圳分公司为客户胡先生承保鑫盛12终身寿险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额1.09亿元。
7月18日，平安人寿深圳分公司为客户程先生承保鑫盛终身寿险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额4600万元。
7月，平安产险深圳分公司参与承保深圳地铁7号线工程建筑工程一切险，总保额168.1亿元。
8月15日，钱某在阳光人寿深圳分公司投保阳光普照F险种，趸交保费2400万元。
8月，中银保险深圳分公司成功续保深圳中行员工福利计划项目，保费736万元。
8月，客户叶某在瑞泰人寿深圳营销服务部投保智赢人生终身寿险（万能型），保费1000万元。
8月，客户蒋某在瑞泰人寿深圳营销服务部投保智赢人生终身寿险（万能型），保费1500万元。
9月上旬，中国人保财险深圳市分公司成功续保富士康集团国内项目，继续为这家全球最大的电子产品代工企业集团提供风险保障，保额超过1000亿元。
9月27日，太平洋产险深圳分公司成功续保中广核集团常规财产险统保项目，总保额350亿元。
10月25日，生命人寿深圳分公司承保某客户红上红两全分红保险E款，趸交保费600万元。
11月，客户朱某在瑞泰人寿深圳营销服务部投保智赢人生终身寿险（万能型），保费800万元。
12月10日，平安人寿深圳分公司为客户李先生承保护身福终身寿险（分红型）、附加意外伤害保险（2008），累计人身险保额2000万元。
12月下旬，人保财险深圳市分公司成功承保万科房地产公司商业楼宇建设工程项目，全年累计保额130亿元。
12月20日，太平人寿深圳分公司为客户某承保太平稳得赢两全保险（分红型），趸交保费630万元。
12月28日，建信人寿深圳分公司承保建行深圳分行补充医疗保险，保费731.8万元。
12月31日，客户庄某投保工银安盛人寿深圳营销服务部“如意宝两全保险（分红型）”，趸交保费1000万元。
12月31日，信达财险深圳分公司与恒力石化（大连）有限公司签订货物运输保险合作协议，年保额91.89亿元。
重大赔付
1月9日，客户朱先生因胃恶性肿瘤身故，中德安联深圳分公司赔付身故保险金117万元。
1月9日，客户陈某因淋巴癌身故，平安人寿深圳分公司赔付107.1万元。
1月16日，永诚保险向深圳妈湾电力有限公司赔付1200万元。2010年6月29日，发电机机组跳闸案营业中断损失。
2月20日，平安产险深圳分公司赔付被保险人友联船厂(蛇口)有限公司和或招商局重工有限公司942万元。
2月27日，平安产险深圳分公司赔付被保险人Jabil Circuit China Ltd. 825.7万元。
3月23日，永诚保险向深圳能源集团股份有限公司电厂赔付642万元。2011年1月11日，该公司电厂机组匝间短路案营业中断损失。
4月6日，幸福人寿深圳分公司赔付客户韦女士疾病身故保险金，赔付额116.5万元。
6月27日，平安产险深圳分公司向Guangdong Dapeng LNG Co., Ltd.etc.赔付893.8万元。
6月，因地铁5号线施工时造成第三方房屋建筑受损，大地保险深圳分公司向深圳市地铁有限公司赔付791.96万元。
7月4日，平安产险深圳分公司向深圳华粤宝电池有限公司赔付1604.1万元。
7月19日，民安保险深圳分公司向江西省福斯特新能源有限公司赔付1000万元。
7月27日，平安产险深圳分公司向LOUIS DREYFUS BEIJING TRADING CO. LTD赔付999.4万元。
8月24日，因被保险人被确诊为慢性淋巴细胞性白血病/小淋巴细胞性淋巴瘤，中国人寿深圳分公司向李先生给付重疾保险金100万元。
8月28日，客户蔡某因肝癌身故，平安人寿深圳分公司赔付157.34万元。
9月7日，因深能合和电力（河源）有限公司#2机组叶片断裂案营业中断损失，永诚保险向深能合和电力（河源）有限公司赔付540.6万元。
9月10日，太平洋产险深圳分公司赔付东莞世昌五金制品厂有限公司1250万元。该公司2011年1月22日发生火灾损失。
9月20日，太平洋产险深圳分公司赔付深圳知己讯联通讯有限公司龙岗葵冲镇知己工业园仓库火灾事故3357万元。
10月16日，平安产险深圳分公司向斯里兰卡电力局/中国机械设备进出口总公司 (CMEC)赔付1091.2万元。
12月13日，平安产险深圳分公司向Johnson Controls Air Conditioning And Refrigeration (WuXi) Company Limited赔付2.98亿元。
12月14日，美亚产险深圳分公司某被保险人派驻海外的员工在游泳时意外溺水身亡，支付死亡赔偿金100万元。
12月，因被保险人招商局物流集团有限公司上海分公司仓库货架发生倒塌事故，造成仓储存货等财产严重受损，大地保险深圳分公司向招商局物流集团有限公司长沙分公司赔付427.75万元。
公益活动
3月15日，深圳市保险同业公会组织会员公司在莲花北社区中心广场举行“消费安全进社区”宣传咨询服务活动，接受市民现场投诉咨询与理赔服务，发放保险消费者维权宣传及公益宣传资料500余份。
7月，人保健康深圳分公司邀请国内知名专家先后为宝安区的企业及社区举办了“阳光心态，自我减压”、“高血压的诊断、治疗和预防”、“颈椎病的防治”系列讲座。
8月12日，由深圳市委宣传部、市社会科学联合会主办的第十届深圳社会科学普及周“生活大百科”大型义务咨询服务活动在深圳中心书城举行。深圳保险学会组织了业界专家学者出席，免费向市民普及保险知识、解读保险政策、提供保险建议、解答保险疑难、受理保险投诉等。
8月17—18日，中英人寿深圳营销服务部为清远市小三江镇中心小学的12位品学兼优的贫困学生举办了“放飞梦想，精彩未来”夏令营活动。
9月，中宏保险深圳分公司为重庆云阳县、四川凉山自治州的贫困留守儿童添置了近9000双运动鞋。
